Die sieben wichtigsten UX KPIs
- 1.1. Erfolgsquote der Aufgabe. ...
- Arbeitszeit. Dieser KPI beschreibt die Zeit (in Minuten und Sekunden), die ein Benutzer benötigt, um eine Aufgabe erfolgreich abzuschließen. ...
- Suche vs. Navigation. ...
- Benutzerfehlerrate. ...
- System-Usability-Skala (SUS) ...
- Net Promoter Score (NPS) ...
- Kundenzufriedenheit (CSAT)
- Was ist KPI im UX-Design??
- Was sind die 3 wichtigsten Fähigkeiten eines UX-Designers?
- Was sind gute UX-Metriken??
- Was sind Erfolgsmetriken in UX?
Was ist KPI im UX-Design??
Key Performance Indicators, auch als KPI bekannt, sind quantifizierbare Messungen, die einem Unternehmen helfen, den Fortschritt in Richtung seiner Ziele zu definieren und zu verfolgen. KPIs, die den Fortschritt bei der Erreichung von Zielen im Zusammenhang mit der Benutzererfahrung widerspiegeln, können als UX-KPIs bezeichnet werden.
Was sind die 3 wichtigsten Fähigkeiten eines UX-Designers?
Angewandte Fähigkeiten für UX-Designer
- Forschung. Um ihre Aufgaben effektiv ausführen zu können, müssen UX-Designer verstehen, was ihre Zielgruppen wollen und wie sie die Welt sehen. ...
- Informationsarchitektur. Informationsarchitektur beinhaltet die verständliche Organisation von Informationen. ...
- Wireframing. ...
- Prototyp entwickeln. ...
- Visuelle Kommunikation.
Was sind gute UX-Metriken??
Drei zu verfolgende UX-Metriken
mit dem Erfolg einer User Experience korrelieren: Usability, Engagement und Conversion. Die Konzentration auf einen hohen Geschäftswert führt möglicherweise nicht zu einer besseren Benutzererfahrung.
Was sind Erfolgsmetriken in UX?
Eine UX-Erfolgsmetrik ist eine bestimmte Art von Metrik, die die Ergebnisse verfolgt, die unsere Benutzer erreichen möchten. Manche Ergebnisse, wie im Fall des Parkschein-Zahlungssystems, sind von Anfang an leicht zu bestimmen. Viele Ergebnisse erfordern jedoch, dass wir die Reife unserer Forschungskapazitäten erhöhen.